Manisa Büyükşehir Belediyesi, şeffaf ve denetlenebilir belediyecilik anlayışı doğrultusunda hayata geçirdiği “Hizmet Aracım Nerede?” uygulamasını bir adım ileri taşıyarak kameralı takip sistemini devreye aldı. Yeni uygulama sayesinde vatandaşlar, belediye hizmet araçlarının yalnızca anlık konumlarını değil, sahadaki çalışma anlarını da canlı olarak izleyebilecek.
Belediyenin dijital hizmet ağını genişleten sistem, hizmetaraclari.manisa.bel.tr adresi ile Üzüm Mobil Uygulaması üzerinden erişime açıldı. Böylece Manisa genelinde sahada görev yapan belediye araçlarının faaliyetleri şeffaf bir şekilde kamuoyunun takibine sunuldu.
İlk Etapta 20 Araç Kamerayla Donatıldı
Uygulamanın ilk aşamasında yol yapım, kar küreme, itfaiye, ilaçlama ve süpürme hizmetlerinde kullanılan 20 araca kamera yerleştirildi. Vatandaşlar, bu araçların plaka bilgileri, anlık konumları ve çalışma güzergâhlarının yanı sıra yapılan hizmeti de canlı görüntülerle takip edebiliyor.
Yola Çıkmadan Önce Cadde Durumu Görülebilecek
Sistem, özellikle olumsuz hava koşullarında vatandaşlara önemli kolaylık sağlıyor. Manisalılar, evlerinden veya iş yerlerinden çıkmadan önce cadde ve sokakların genel durumu hakkında bilgi edinebilecek. Özellikle kar yağışı gibi durumlarda, kar küreme araçlarının görüntülerine erişilerek güzergâhların açık olup olmadığı anlık olarak kontrol edilebilecek.
Geçmiş Hizmetler de Sorgulanabiliyor
Uygulama yalnızca canlı takip imkânı sunmakla kalmıyor; geçmişe dönük hizmet sorgulama özelliğiyle de dikkat çekiyor. Vatandaşlar, kendi sokaklarından veya mahallelerinden daha önce hangi belediye araçlarının geçtiğini sistem üzerinden inceleyebiliyor. Bu özellik sayesinde hizmetlerin mahalle bazında takibi de mümkün hale geliyor.
Başkan Dutlulu: “Vatandaşımız Yapılan İşi Anlık Olarak Görecek”
Manisa Büyükşehir Belediye Başkanı Besim Dutlulu, proje hakkında yaptığı açıklamada teknolojiyi vatandaşın hizmetine sunmaya devam ettiklerini vurguladı. Dutlulu, “Belediye olarak temel hedefimiz, hemşehrilerimize sunduğumuz hizmetlerin kalitesini artırmak ve bunu tam bir şeffaflık içinde yapmak. ‘Hizmet Aracım Nerede?’ uygulamamıza entegre ettiğimiz kamera sistemiyle vatandaşlarımız, mahallesine gelen aracın plakasından yürütülen çalışmaya kadar her detayı anlık olarak görebilecek. Amacımız sadece araç takibi değil, kaynaklarımızın ne kadar etkin kullanıldığını da hemşehrilerimizle paylaşmak” ifadelerini kullandı.
Uygulamanın, belediye hizmetlerinde hesap verilebilirliği artırması ve vatandaş ile belediye arasındaki iletişimi güçlendirmesi hedefleniyor.